Demande Enlèvement / Retour

🔐 Comment y accéder ?

Toutes les instructions nécessaires pour se connecter à YourGLS sont disponibles dans cet article

Une fois connecté, cliquez sur « Vos colis », puis sélectionnez « Pick&Ship/ Pick&Return », ou rendez-vous directement dans la rubrique correspondante.

🚚 Les étapes pour créer une demande d’enlèvement ou de retour 

🔹 Étape 1 – Saisir les adresses

1. Entrez l’adresse d’enlèvement du colis.

2. Choisissez le type de service :

   • Pick&ReturnService 🏠
     👉 Enlèvement d’un colis à n’importe quelle adresse en Europe pour livraison en retour chez vous (client GLS).

   • Pick&ShipService 🌍
     👉 Enlèvement d’un colis à n’importe quelle adresse en Europe pour livraison à une autre adresse en Europe (l’une des deux adresses doit être située en France).

3. Sélectionnez le compte expéditeur

📦 Étape 2 – Choisir le produit et renseigner les informations colis

1. Sélectionnez le produit :

   • BusinessParcel

   • PharmaService (selon votre accord tarifaire avec GLS)

2. Indiquez :

   • La date d’enlèvement 📅

   • Le poids du colis ⚖️

   • Une référence (facultative) 🔢

3. Ajoutez d’autres colis si besoin :

   • Cliquez sur “Ajouter un/des colis”

4. Ou sur “Ajouter un/des colis avec des données”
   

🖨️ Étape 3 – Imprimer et sauvegarder votre demande

🔸 Si “Aperçu avant impression” est activé :

1. Le résumé de votre demande s’affiche dans la fenêtre de votre navigateur.

2. Vous pouvez :

   • Sauvegarder ou imprimer le résumé.

   • Télécharger le résumé en PDF via le bouton “Télécharger PDF”.

   • Créer une nouvelle demande en cliquant sur “Nouvelle expédition”.

🔸 Si “Impression directe” est activée :

• Un message de confirmation s’affichera pour indiquer que l’impression est envoyée sur l’imprimante.